Preguntas frecuentes
¿Necesito usar ya Zoho o un CRM?
No. Partimos de tu proceso y de las herramientas que tienes, o te ayudamos a elegir.
¿Qué es exactamente un agente de IA?
Software que lee un mensaje, entiende qué se necesita, usa tus herramientas para hacerlo y pasa a una persona cuando no está seguro. Es más que un chatbot porque ejecuta acciones en tus sistemas.
¿Qué tan rápido veré algo funcionando?
El prototipo es una versión pequeña que ya funciona, en días. El despliegue completo depende del alcance; la fecha va en tu propuesta.
¿Un agente reemplazará a mi equipo?
Le quita el trabajo repetitivo. Las personas siguen al mando y deciden qué necesita una persona.
¿Y si el agente se equivoca?
Los agentes siguen tus reglas y tus archivos, y los probamos con casos reales antes de lanzar. Cuando hay dinero, riesgo legal o la confianza de un cliente en juego, el agente redacta y una persona aprueba. Monitoreamos y ajustamos cada mes.
¿Qué canales puede usar un agente?
WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web, correo, SMS y voz, según tu plan y caso de uso.
¿Qué modelos de IA usan?
Elegimos por tarea entre los principales proveedores (OpenAI, Anthropic, Google y otros), según calidad, velocidad y costo. No tienes que elegir tú.
¿Cuánto cuesta?
Mira Paquetes. La instalación es un pago único; el servicio mensual cubre monitoreo y ajustes. Los costos de uso de los proveedores se trasladan al costo o se incluyen hasta un tope, y tu propuesta indica cuál.
¿Cuál es la diferencia entre la llamada gratis y el diagnóstico?
La llamada gratis es una conversación de 30 minutos para ver si encajamos. El diagnóstico es un trabajo de pago, de cerca de una semana: estudiamos cómo trabaja tu equipo, lo medimos y te entregamos un plan por escrito. Empieza en $1,000, es tuyo, y si construyes con nosotros en los siguientes 30 días, parte se acredita en la instalación.
¿De quién son mis datos?
Tuyos. Los agentes trabajan con tus cuentas y tus sistemas; si dejamos de trabajar juntos, todo queda contigo y te entregamos la configuración.
¿Trabajan con industrias reguladas?
Podemos, con una persona en el circuito y un acuerdo claro sobre datos. Cuéntanoslo al inicio y te decimos qué podemos y qué no.
¿Dan soporte en español?
Sí. Agentes, documentación y soporte en inglés y español.
¿Dónde están mis datos?
En las plataformas que ya usas (tu CRM, tu WhatsApp, tu correo) y en los proveedores de IA que elijamos contigo. Te decimos cuáles son antes de construir.
¿Empezamos con un proceso?
Treinta minutos. Encontramos el primer proceso que vale la pena automatizar.
Agenda una llamada de descubrimiento